PC TROUBLESHOOTING
MOTHERBOARD
Pengujian
1. Sambungkan bekalan kuasa,
monitor dan kad display (tidak perlu sekiranya on-board) kepada motherboard.
2. Kad display yang digunakan adalah bergantung kepada jenis monitor yang
digunakan samada VGA/SVGA dll.
3. Sambungkan kabel bekalan kuasa pada motherboard. (Pastikan wayar hitam
bertemu hitam)
4. Kemudian sambungkan kabel bekalan kuasa monitor kepada bekalan kuasa dan
kabel data monitor perlu disambungkan
kepada kad display yang digunakan.
5. Untuk langkah keselamatan supaya tidak berlaku ‘short circuit’ pada
motherboard, lapikkan motherboard dengan benda-benda
berpenebat seperti kertas, plastik,papan dan sebagainya.
6. Akhir sekali setelah semuanya dipasang, ‘ON’kan suis bekalan kuasa.
7. Jika motherboard tersebut ‘OK’ monitor akan mengeluarkan image pada skrin.
8. Jika tidak, ia menunjukkan bahawa motherboard tersebut adalah rosak.
Troubleshooting
1. NO DISPLAY
Biasanya keadaan ini adalah disebabkan oleh bateri leakage (cair). Kesan
daripada bateri leakage ini menyebabkan litar
menjadi putus dan menyebabkan ‘short circuit’ pada motherboard.
SOLUTION
Mula-mula buka bateri supaya senang dilihat manakah litar yang putus disebabkan
oleh cairan bateri tadi. Selepas itu, perlu
mengikis kesan-kesan cairan pada litar-litar yang berkemungkinan telah putus
supaya mudah diperiksa nanti. Untuk memastikan
litar-litar yang dikikis tadi putus atau tidak, gunakan multimeter. Jika jarum
multimeter menunjukkan bacaan menunjukkan litar
tidak putus dan begitulah sebaliknya. Jika didapati litar putus, sambungkan
kembali dengan menggunakan wayar ataupun
apa-apa sahaja yang boleh mengalirkan arus pada litar. Setelah selesai memeriksa
litar-litar tadi, gantikan bateri yang rosak
dengan bateri yang baru. Kemudian buat pengujian kepada motherboard tersebut.
2. DISPLAY
RAM Error
Biasanya paparan ini dihasilkan oleh komputer jenis XT. Keadaan ini disebabkan
oleh RAM (64Mb/128Mb/256Mb) pada
bahagian Bank ) telah rosak
SOLUTION
Periksa semua RAM pada bahagian BANK 0 dan pastikan manakah yang rosak. Tukarkan
RAM ini dengan yang baru.
3. DISPLAY
Memory Size Error
Keadaan ini adalah disebabkan oleh nilai Cache Memory yang dimasukkan ke dalam
‘Setup’ adalah tidak betul mengikut nilai
RAM yang digunakan.
SOLUTION
Boot komputer ini kembali dan tekan Ctrl-Alt-Esc serentak untuk masuk ke
‘Setup’. Tukar nilai Cache Memory kepada nilai yang
betul. Contohnya 348 kepada 384. Save ‘Setup’ ini dan boot kembali komputer.
4. DISPLAY
Decreasing Available Memory
Ini mungkin disebabkan oleh RAM chip terangkat, rosak atau SIMMs tidak
dimasukkan dengan sempurna.
SOLUTION
Periksa SIMMs samada ia dimasukkan dengan sempurna pada soketnya dan ganti jika
perlu.
5. DISPLAY
Disket Drive 0 Track 0 Failed
Konfigurasi sistem silap. Drive yang sepatutnya tidak sama dengan ‘Setup’. Ia
mungkin juga kerana kabel drive tidak
dipasangkan dengan betul.
SOLUTION
Periksa ‘Setup’ dan pastikan drive yang betul telah dimasukkan pada konfigurasi.
Kemudian periksa kabel drive samada ia
dipasangkan dengan betul atau tidak mengikut prosedur yang dittetapkan.
6. DISPLAY
Gate A 20 Failure
Keyboard XT telah dipasangkan dengan tidak sengaja pada sistem komputer AT. Ia
akan mengeluarkan bunyi beep seklai yang
nyaring.
SOLUTION
Periksa suis yang terdapat dibawah keyboard dan setkkan kepada suis AT jika
menggunkan komputer jenis AT. Jika display
error yang sama masih ujud, maka gantikan dengan keyboard yang baru.
7. DISPLAY
No Timmer Tick
Ini mungkin kerana litar ‘timmer’ rosak atau chip BIOS rosak atau mungkin juga
kerana versi BIOS yang digunakan adalah versi
lama.
SOLUTION
Masalah ini tidak dapat diselesaikan melainkan dengan bantuan daripada dealer.
8. DISPLAY
[xxx] Optional ROM Bad
Cheksum = [xxx]
Kad-kad BIOS tertentu mungkin rosak
SOLUTION
Masalah ini tidak dapat diselesaikan melainkan dengan menukarkannya dengan yang
baru.
9. DISPLAY
Non System Disk OR Disk
Failure
Ini disebabkan oleh komputer membaca sistem bootign dari Drive A dan didapati
tiada sistem boot didalamnya.
SOLUTION
Keluarkan disket dari Drive A dan ‘press any key to continue’. Sistem akan terus
boot daripada Hard Disk.
10. DISPLAY
Error Code [xxx]
[xxx] - mewakili
komponen-komponen yang perlu diperiksa dan berkemungkinan rosak.
Jadual dibawah menunjukkan kod-kod yang mewakili komponen-komponen tersebut
Kod Kesalahan Komponen yang
perlu diperiksa
101-199 System Board
201-299 RAM
301-399 Keyboard
601-699 Floppy Drive
901-999 Printer
1101-1199 Serial Port
1701-1799 Hard Disk
SOLUTION
Periksa kesemua
komponen-komponen mengikut kod-kod yang dipaparkan pada skrin. Pastikan bahawa
komponen-komponen
ini disambungkan dengan betul pada tempatnya, komponen tidak terangkat daripada
motherboard, wayar bekalan kuasa
disambungkan pada komponen yang memerlukan bekalan kuasa dan lain-lain lagi.
11. SOUND
Beep kedengaran daripada
speaker. Bunyi beep ini membawa makna-makna yang tertentu bagi menentukan
komponen-komponen mana yang berkemungkinan rosak.
Jadual dibawah menunjukkan bilangan ‘beep’ dan komponen-komponen yang perlu diperiksa:-
Bilangan bunyi ‘Beep’ Komponen yang perlu diperiksa
1-4 Memory
5 CPU
6 Keyboard
7 CPU
8 Video Card
9 BIOS
10 CMOS
11 Cache Memory
SOLUTION
* Sama seperti langkah 10.
Kecuali pada komponen-koponen
Memory, Cache Memory, CMOS dan BIOS. Perlu boot kembali komputer ini kembali dan
tekan
Ctrl-Alt-Esc serentak untuk masuk ke ‘Setup’. Pastikan kesemua komponen ini
telah disetkan dengan nilai-nilai yang betul mengikut
specifikasi yang terdapat di dalam manual motherboard.
BEKALAN KUASA
Troubleshooting
SYMPTOM 1
: Talian kuasa ‘BLACKOUT’
Faktor : Guruh atau dipanah petir
SOLUTION
1. Tutup unit bekalan kuasa.
2. Cabut plug daripada soketnya.
3. Tunggu beberapa minit setelah kuasa kembali pulih sebelum menghidupkan semula
unit bekalan kuasa.
SYMPTOM 2
: Sistem komputer ‘BLACKOUT’. Tiada bekalan kuasa pada mana-mana
bahagian.
Faktor : Fius terbuka
Perintang penghad rosak
Transistor rosak
Rektifier Diod rosak
Litar utama terbuka pada transformer utama
Faktor Utama adalah berlaku litar pintas atau komponen-komponen terlalu
panas.
Pastikan
: Adakah semua kabel dimasukkan dengan betul?
Apakah suis telah di ‘ON’ kan?
SOLUTION
1. Cari punca yang menyebabkan berlakunya pintasan dan buang.
2. Gantikan komponen-komponen yang rosak dengan yang baru.
SYMPTOM 3
: Voltan keluaran yang rendah.
Faktor : Litar Rektifier Diod terputus
Diod berintangan tinggi
Kapasitor penapis litar terbuka
Rektifier Diod rosak
Transformer terlalu panas
SOLUTION
1. Cari komponen-komponen yang rosak dengan mengguna Multimeter/Huntron Traker.
2. Gantikan dengan komponen-komponen yang baru.
SYMPTOM 4
: Keluaran Voltan DC lebih tinggi dari kebiasaan.
Faktor : Kerosakan pada litar Regulator.
SOLUTION
1. Periksa IC TL494, transistor-transitor dan diod-diod pada lita Regulator.
MONITOR
Troubleshooting
Jenis kerusakan:
Gambar menjadi kembang mengikut arah menegak.
Cara memperbaiki:
Kerosakan begini selalunya disebabkan oleh perintang bolehubah yang digunakan
sebagai pelaras Vertical Hold rosak. Jika perintang ini elok berkemungkinan
komponen-komponen yang terdapat pada bahagian Vertical Hold telah lekang
daaripada papan litar utama.
Jenis kerusakan:
Gambar menjadi kembang mengikut arah melintang.
Cara memperbaiki:
Keadaan ini mungkin disebabkan oleh komponen-komponen yang terdapat pada
bahagian Horizontal Hold telah lekang daripada litarnya. Periksa semua komponen
yang terdapat pada bahagian ini dan paterikan kembali jika didapati ia lekang.
Jenis kerusakan:
Gambar menjadi terlalu cerah atau kuning.
Cara memperbaiki:
Keadaan ini dapat diatasi dengan melaraskan kawalan ‘screen’ pada ‘transformer
flyback’. Kerosakan mungkin berlaku pada sekitar transformer ini terutama sekali
perintang. Jikalau tidak, kerosakan mungkin disebabkan oleh perintang kawalan
pada bahagian ‘brightness’ ataupun ‘contrast’ telah rosak.
Jenis kerusakan:
Bila suis monitor di’on’kan dalam masa beberapa minit, maklumat atau data
mengecut menyebabkan layar terus gelap.
Cara memperbaiki:
Jika berlaku begini, biasanya terdapat komponen sekitar bekalan kuasa sangat
tinggi (transformer flyback) rosak. Kerosakan mungkin berlaku pada kapasitor. Ia
juga mungkin disebabkan oleh transistor yang tidak tahan dengan kepanasan rosak.
Periksa dengan menggunakan multimeter/Huntron Tracker. Biasanya kerosakan ini
sering berlaku pada monitor jenis INTRA yang usianya telah tua.
Jenis kerusakan:
Bila monitor di’ON’kan terdapat garis putih mendatar (mengufuk) pada skrin
tetapi data tidak keluar.
Cara memperbaiki:
Kerosakan ini berlaku pada Litar Bersepadu (IC) TDA 1170N atau TEA 2017 iaitu
bahagian Sync. Separator (Pemisah Penyegerak). Gunakan Huntrton Tracker untuk
menguji IC ini. Bahagian ‘Sync Separator’ biasanya menggunakan IC TDA 1170N atau
TEA 2017. berkemungkinan juga berlaku kerosakan pada komponen-komponen lain di
sekitar IC ini seperti transistor dan perintang.
Jenis kerusakan:
Bila ‘ON’ suis, monitor mengeluarkan asap ataupun meletup.
Cara memperbaiki:
Kerusakan jenis ini adalah paling bahaya kerana ia akan mengakibaatkan
berlakunya litar pintas pada mana-mana bahagian board monitor. Ia adalah
disebabkan oleh track yang short di antara satu sama lain ataupun track telah
putus dan short dengan komponen lain. Kerosakan ini sememangnya mudah dikesan
kerana bahagian yang short akan kelihatan hitam seperti telah terbakar. Periksa
track manakah yang telah putus dan short, kemudian sambungkannya kembali. Perlu
juga memeriksa komponen-komponen di sekitar kawasan terbakar samada rosak/tidak.
Sekiranya didapati rosak gantikannya dengan yang baru.
Jenis kerusakan:
Tompokon-tompokan warna yang tidak sekata pada layar monitor.
Cara memperbaiki:
Keadaan ini adalah disebabkan oleh ‘magnetic field’nya yang tidak sekata. Dapat
dibailki dengan menggunakan sejenis alat electromagnet. Apabila hendak
menggunakan alat ini sambungkannya terlebih dahulu kepada bekalan kuasa 240 a.u.
(ulang-alik). Jika tidak disambungkan kepada bekalan kuasa, alat ini tidak akan
berfungsi. Alat ini hendaklah dipusingkan di hadapan layar monitor semasa
monitor dalam keadaan suis ‘ON’. Pusingan ini hendaklah dilakukan sehingga warna
tompokan pada monitor menjadi sekata kembali. Selain itu besi magnet juga boleh
digunakan.
KEYBOARD
Cara-cara Servis Keyboard
- Mula-mula buka casing yang
mengikat kekunci (key) dengan cara membuka skru pada bahagian belakang keyboard.
- Cuci casing tadi dengan menggunakan spray cleaner.
- Selepas itu bersihkan papan litar keyboard dengan menggunakan vakum untuk
membuang habuk-habuk yang lekat pada papan litar
tersebut.
- Kemudian buka satu persatu penutup kekunci keyboard dan cuci dengan
menggunakan spray cleaner.
- Cara membukanya ialah dengan mencungkil penutup itu dengan menggunakan pemutar
skru ataupun test pen.
- Bersihkan bahagian dalam kaki kekunci keyboard dengan menggunakan Spray Video
90.
- Akhir sekali pasangkan kembali casing keyboard dengan mengetatkan kembali skru
yang dibuka.
Jenis-jenis Kerusakan Pada Papan Kekunci (Keyboard)
- Antara kerosakan pada papan
kekunci yang biasa ditemui ialah kekunci tidak dapat berfungsi.
- Kerosakan seterusnya ialah papan kekunci tersebut seolah-olah gila, iaitu ia
mengeluarkan bentuk-bentuk yang tidak difahami atau
berlainan daripada apa yang ditaip ke atas papan kekunci.
- Ini adalah kerana BIOS CHIP dalam papan kekunci tersebut mengalami kerosakan
dan keadaan ini tidak dapat dibaiki kerana tidak
mempunyai alat ganti.
Megesan Kerusakan Kekunci dengan Menggunakan Multimeter
Langkah-langkah mengesan kerosakan kekunci dengan menggunakan multimeter ialah:-
a) Buka casing papan kekunci.
Laraskan julat multimeter pada julat ohm x 10 ohm. Kemudian letakkan wayar probe
multimeter pada
kedua-dua kaki kekunci yang dikhuatiri rosak.
b) Jika kekunci dalam keadaan baik,
Bila kita menekan kekunci, penunjuk multimeter akan bergerak ke kanan dan bila
kekunci tidak ditekan, penunjuk multimeter kekal
dalam keadaan infiniti.
c) Jika kekunci dalam keadaan tidak baik atau rosak,
Bila kita menekan kekunci, penunjuk multimeter kekal pada keadaan inifiniti dan
bila kita tidak menekan kekunci penunjuk multimeter
juga dalam kedaan yang sama.
d) Jika sekiranya kekunci mengalami kerosakan, gantikan kekunci tersebut dengan
yang baru.
Cara-cara untuk Menjaga Keyboard
Terdapat banyak cara untuk menjaga keyboard supaya ia terhindar daripada sebarang kerosakan. Antaranya termasuklah seperti:-
- Elakkan satu tabiat yang
tidak baik iaitu merokok semasa menggunakan komputer.
- Buat ujian dengan menggunakan satu software khas iaitu software Qaplus untuk
mengesan kekunci manakah yang kurang baik dan
baiki jika kekunci didapati rosak.
- Hindarkan daripada habuk dan sentiasa gunakan penutup keyboard.
- Simpan keyboard di tempat yang tertutup dan berhawa dingin.
- Semasa membuat pembersihan pada keyboard, keyboard hendaklah diterbalikkan
supaya segala bendasing yang terdapat di dalam
atau di celah-celah kekunci jatuh.
Troubleshooting
Jenis kerusakan:
Sebahagian kekunci mengeluarkan aksara yang salah.
Komputer tersalah membaca fail yang betul. Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh
kecuaian semasa membuat upgraded dari satu DOS version ke DOS version yang lain.
Jenis kerusakan:
Paparan skrin ‘Check Keyboard dan Mouse’.
Paparan ini adalah bukan satu kerosakan kerana ia terjadi kerana komputer gagal
mencari kod-kod yang yang membolehkan ia mengesan keyboard dan mouse. Paparan di
atas juga akan kelihatan sekiranya penguna salah meng’set’kan keyboard AT dengan
keyboard XT. Ia juga terjadi disebabkan port untuk keyboard dipasang terbalik.
Namun sekiranya keyboard boleh digunakan tanpa masalah, paparan ini boleh
diabaikan.
Jenis kerusakan:
Satu huruf atau nombor (aksara) terus dipaparkan pada komputer apabila sistem
dihidupkan. Mungkin disebabkan oleh kekunci tersebut sentiasa tertekan pada
keyboard.
Cara memperbaiki:
- Buka casing keyboard.
- Cuci bahagian dalam keyboard dan vakum habuk-habuk yang terdapat di dalamnya
sehingga bersih.
- Jika terdapat key yang rosak, buat gantian dengan key yang baru.
- Akhir sekali uji keyboard tersebut.
Jenis kerusakan:
Tiada nyalaan LED Num Lock, Caps Lock dan Scroll Lock.
Cara memperbaiki:
- Mula-mula periksa kabel yang menghubungkan keyboard dengan komputer.
- Periksa connector yang menyambungkan komputer dengan keyboard kerana
berkemungkinan connector itu longgar.
- Jika connector longgar, cuba ketatkan.
- Jika tiada perubahan berlaku, cuba tukar keyboard tadi dengan keyboard yang
baru.
- Jika keyboard baru juga mengalami masalah yang sama berkemungkinan:-
i) Bekalan +5 VDC mengalami kerosakan.
ii) Bahagian dalaman komputer rosak.
Jenis kerusakan:
Semua kekunci mengeluarkan aksara salah apabila ditekan.
Kerosakan ini boleh diuji dengan membuat perbandingan dengan keyboard yang baru.
Jika keyboard baru berfungsi dengan baik, maka keyboard lama mungkin mengalami
kerosakan pada bahagian dalamannya.
HARD DISK
Troubleshooting
Cara-cara Format Hard Disk
Sebelum melakukan format ke atas hard disk, pastikan terlebih dahulu bahawa di dalam hard disk tersebut tersebut tiudak terdapat data ataupun data telah dipindahkan kepada cakera keras yang lain. Biasanya hard disk di ‘format’ lain sekiranya ia diserang virus. Terdapat beberapa cara untuk melakukan format antaranya:-
1. Menggunakan program DEBUG.
2. Menggunakan program FDISK ( Low level format )
Format Menggunakan program DEBUG
- Mula-mula pasangkan dengan
lengkap Hard Disk yang hendak diformat pada satu set komputer yang lengkap.
- Kemudian ‘Boot’kan komputer dengan mengguakan disket yang mempunyai sistem
booting di dalamnya.
- Taipkan arahan DEBUG pada A:\> prompt dan tekan ENTER
A:\> DEBUG
- Selepas itu dibawah arahan ini taipkan seperti beikut:-
A:\> DEBUG
- g=c800:5 Tekan ENTER
- Selepas keluar arahan
RETURN tekan ENTER sekali lagi.
- Apabila keluar arahan Y/N, kita perlu pilih/tekan ‘N’
- Hard Disk tersebut akan mula diformat.
Format Menggunakan program FDISK (Low Level Format)
- Mula-mula ‘set’kan sistem
‘booting’ kepada drive A: dengan cara memasuki ‘Setup’.
- Kemudian ‘boot’kan komputer tersebut dengan menggunakan disket yang mempunyai
sistem ‘booting’ di dalamnya sehingga keluar A:/>.
- Pada A:\> taipkan seperti berikut:-
A:\> FDISK Tekan ENTER
- Menu seperti berikut akan dipaparkan pada skrin:-
Choose one of the following:-
1. Create DOS partition or Logical DOS Drive.
2. Set active partition.
3. Delete partition or Logical DOS Drive.
4. Display partition information.
ENTER Choice : [x]
- Pilih ‘4’ dan tekan ENTER
untuk melihat partition-partition yang terdapat didalam hard disk.
- Setelah pasti partition mana yang hendak di padamkan (delete), pilih ‘3’ dan
tekan ENTER untuk memadamkan partition tersebut.
- Kekalkan partition mana yang tidak mahu di padamkan.
- Kemudian pilih ‘1’ (Create DOS partition) untuk membina semula partition yang
dipadam tadi dan juga untuk membolehkan komputer ini
‘boot’ dengan sendirinya tanpa menggunakan disket.
- Komputer akan RESTART dengan sendirinya selepas arahan ini.
- Untuk format hard disk, masukkan disket yang mempunyai arahan format ke dalam
drive A dan mulakan format dengan menaip arahan
seperti berikut:-
A:\> format c:/s/v
- Kemudian satu arahan untuk
kepastian akan dipaparkan pada skrin. Pilih ‘Y’ untuk meneruskan arahan format
ataupun ‘N’ sekiranya tidak
mahu format hard disk tersebut.
Inilah tanda-tanda peringatan
problem listrik umum :
PC mati: Anda menekan switch daya dan tidak terjadi apa-apa (deru
kipas, bising harddisk, dan gambar). Jika PC terpasang dan stopkontak baik-baik
saja, mungkin Anda butuh catu daya baru.
Kipas yang senyap: Jika kipas catu daya berhenti, periksa pengganggu
seperti debu atau kertas. Jika tidak mau start, ganti segera catu daya.
Bau asap: Jika bau terbakar keluar dari sistem, mungkin saja itu berasal
dari catu daya Anda. Buka PC dan endus di sekitar sumbernya. Jika penyebabnya
tidak jelas, matikan PC, tunggu beberapa menit, lalu nyalakan ulang.
Harddisk berbunyi tetapi tidak ada gambar: Jika ini terjadi ketika PC
tidak dalam modus power-saving, listrik mungkin mencapai harddisk tetapi
tidak sampai ke motherboard. Periksa bagian dalam casing untuk melihat
apakah konektor daya yang terpasang ke motherboard telah lepas. Sebaliknya, Anda
mungkin perlu catu daya baru, atau motherboard baru.
Cara Ethernet Bekerja
Ethernet, merupakan bentuk
umum dari jaringan, digunakan pada sebagian besar perusahaan yang menggunakan
jaringan. Karena telah diadopsi dengan luas, Anda dapat menemukan lusinan produk
yang dapat digunakan untuk membentuk jaringan tersebut.
Setiap komputer dalam jaringan membutuhkan sebuah adapter jaringan, yang menjadi
penghubung antara ethernet dan PC. Saat ini banyak PC yang terjual telah
menawarkan kartu jaringan add-in sebagai opsi,d an beberapa diantaranya
menyediakan port jarignan sebagai bagian terintegrasi. Bila Anda memiliki
komputer tanpa kartu jaringan, Anda dapat membeli sebuah kartu interface
jaringan (network interface card/NIC). Harganya bervariasi dari US$15 hingga
lebih dari US$150, tergantung dari feature yang ditawarkan kartu tersebut, walau
kebanyakan orang menggunakan kartu yang murah untuk mendukung jaringan mereka.
Semua NIC dapat berkomunikasi satu dengan lainnya.
Penting untuk mencapai kecepatan puncak: Bila Anda memiliki kartu 10Base-T
tetapi ingin mengupgrade ke jaringan 100Base-T, sangat masuk akal jika Anda
membeli sebuah NIC autonegotiating--yang dapat berjalan pada kecepatan 10 mbps
atau 100 mbps. Anda dapat menambahkan sebuah hub 100 mbps dan mungkin harus
memakai kabel khusus untuk dapat membawa jaringan pada kecepatan tertinggi.
Menambahkan sebuah PC Card atau NIC Card bus (US$40 hingga US$150) akan membuat
sebuah notebook siap masuk ke jaringan.
Bila Anda menghubungkan dua buah PC atau lebih, Anda memerlukan sebuah hub. Hub
dari perusahaan semacam D-Link, Intel, Lantech, dan NetGear harganya bervariasy,
tergantung dari troughput yang diberikan dan berapa banyak komputer yang dapat
ditangani. Sebagai contoh, sebuah hub 5 port, 10Base-T dari 3Com atau Intel
berharga US$40, sementara hub autonegotiating 16 port dari Linksys berharga
sekitar US$200. Sebagai alternatif, Anda dapat mengoperasikan sebuah hub switch;
harga hub semacam ini mulai dari US$100 untuk hub D-Link 5 port, model
10/100Base-T. Hub switch dapat menangani lebih banyak lalu lintas jaringan dan
merupakan langkah bijak untuk membelinya jika Anda berencana mengembangkan
jaringan Anda.
Berbelanja mencari komponen yang murah mungkin dapat menyelamatkan beberapa
lembar uang Anda tetapi tidak dapat menyembuhkan sakit kepala yang timbul saat
Anda pertama kali mencoba membuat sebuah jaringan komputer. Bila Anda masih baru
dalam hal memasang jaringan, Anda dapat membeli sebuah kit all-in-one daripada
membeli komponen dengan merk yang berbeda-beda satu per satu. 3Com, Linksys, dan
NetGear menjual kit yang berisi semua keperluan Anda; NIC, sebuah hub, dan
kabel. Kit yang murah (US$60) ini menyediakan koneksi antara 2 PC, dan ditujukan
untuk pengguna rumahan atau kantor kecil. Konfigurasi lebih besar, seperti kit
yang mengkoneksikan 10 buah PC, harganya sekitar US$2000.
Sebagai tambahan terhadap sisi hardware, Anda membutuhkan sebuah sistem operasi
yang mendukung adanya jaringan; sebagian besar OS Windows termasuk Windows 3.1
for Workgroups mendukungnya. Pastikan Anda memiliki driver NIC untuk setiap
sistem operasi yang Anda gunakan. Sebagai catatan, mencari driver untuk Windows
NT, Windows 2000, dan Linux mungkin agak sulit.
Tip
Lengkap: Cara Memecahkan Masalah pada PC
Masalah pada PC sering datang mendadak. Inilah tip lengkap yang bisa Anda
praktekkan sendiri bila PC Anda bermasalah. Anda tidak perlu membuang uang dan
waktu untuk memanggil teknisi. Bantuan yang tepat sangat sulit ditemukan,
khususnya saat komputer Anda, tanpa memberikan tanda-tanda apa pun, mendadak
mati. Teknisi ahli di kantor Anda tidak menjawab e-mail paling sedikit
dalam satu hari, bila Anda meminta bantuannya. Dan hal terakhir yang Anda
lakukan adalah membuang-buang uang dan waktu dengan menelepon teknisi yang
selalu saja mengajukan pertanyaan yang seringkali tidak relevan hanya untuk
menyimpulkan bahwa problem tersebut disebabkan oleh produk dari perusahaan lain,
dan Anda harus menelepon bagian dukungan teknis perusahaan tersebut untuk
meminta bantuannya. Apa alternatif lainnya? Cobalah untuk memperbaikinya
sendiri. Memang benar, solusi untuk masalah hardware yang paling umum bisa Anda
atasi sendiri. Anda tidak perlu mengirim e-mail atau pun menelepon siapa
pun. Yang Anda butuhkan hanyalah sedikit bimbingan. Bulan ini, kami telah
meluangkan tempat di dalam majalah ini untuk membahas masalah yang penting ini,
agar dapat memberikan bantuan intensif bagi Anda untuk mengatasi berbagai
masalah hardware yang sering muncul. Kami menjelajahi newsgroup, berdiskusi
dengan teknisi, dan mengumpulkan ahli PC World lainnya untuk memecahkan isu
hardware yang sering ditemui orang. Apakah RAM sebesar 32MB yang membuat
jalannya PC lambat? Atau mungkin karena harddisk yang sangat besar tetapi
berkelakuan seperti berukuran kecil? Atau mungkin karena kartu grafis terbaru
Anda berkinerja tidak lebih baik daripada yang lama. Untuk setiap masalah
hardware, kami telah melakukan diagnosa secara seksama dan menuliskan prosedur
untuk membantu Anda memecahkan masalah itu sendiri. Jangan takut, hal ini sama
sekali tidak sulit. Bersiaplah untuk mengenali cara kerja sistem Anda seperti
program CMOS, yang di dalamnya berisi jawaban dari banyak masalah hardware. Kami
tidak menyatakan bahwa semua halaman ini dapat mengatasi setiap kemungkinan
masalah hardware. Kami juga tidak menjamin bahwa resep kami akan membereskan
masalah spesifik pada PC Anda. Mulai dari sini, ketika tingkat frustasi Anda
mendekati puncaknya, ikuti saran baik kami: ketahuilah kapan Anda perlu
menyerah. Memecahkah sendiri masalah komputer memiliki keuntungan tersendiri,
tetapi pada beberapa kasusu Anda mungkin harus mengirim e-mail atau
menelepon seseorang yang ahli. Dasar-dasar System Terlampau Panas
Seringkali monitor saya menampilkan layar biru, harddisk saya berjalan lamban,
dan sistem terkunci. Bagaimana mengatasinya? Bagaimana keadaan sistem
pendinginnya? Seperti sebuah pistol semprotan yang diisi dengan air asin, panas
adalah musuh PC paling buruk. Panas berlebihan dalam jangka waktu yang lama
dapat memperpendek usia atau menghancurkan sistem. Layar biru pada desktop dan
kinerja harddisk yang lamban adalah tanda-tanda awal terhadap panas yang
berlebih dan harus diatasi dengan segera. Mulailah dengan membersihkan debu yang
telah menebal pada PC Anda. Saluran ventilasi yang tersumbat dapat meningkatkan
temperatur di dalam casing. Periksa juga bagian dalam sistem; lapisan
debu dapat bertindak sebagai isolasi, yang memanaskan chip dan sirkuit.
Gunakan tabung udara terkompresi (dan penyedot debu jika diperlukan); jangan
pernah membersihkan sirkuit dengan air atau deterjen. Jika Anda harus menyapu
bagian dalam PC, gunakan sapu anti-statis. Terakhir, pastikan semua kipas
pendingin Anda bekerja dengan baik. Sumberdaya ke kipas yang lemah akan
menimbulkan suara bising ketika dijalankan, tetapi kipas CPU yang kecil mungkin
tidak terlalu berisik, dan jika kipas CPU Anda mati, CPU Anda akan kepanasan dan
akhirnya rusak. BIOS Pentium II pada umumnya memonitor setiap putaran kipasnya
dan memberikan pesan error jika putaran kipas melemah pada tingkat yang
berbahaya. Pastikan Anda mengaktifkan feature ini melalui program
setup CMOS. Pada PC lama yang tidak memiliki feature pengawasan
kipas, pertimbangkan untuk menginstall aplikasi pemantau temperatur. PC
Power dan 100 Alert dari Cooling seharga US$ 17, dapat mengeluarkan suara
peringatan ketika suhu di dalam PC melampaui 110 derajat Fahrenheit (43,3° C).
Tool ini juga memberitahu ketika putaran kipas CPU tidak lancar.
Kurang Tenaga Saya baru saja menambahkan harddisk kedua, sebuah ZIP
drive, dan CD-RW drive ke sistem Pentium II-233. Namun kini casing
terasa sangat panas saat dipegang. Apakah saya terlalu membebani PC saya?
Lihatlah, Anda bahkan tidak memerlukan kami untuk memberitahu Anda. Saat Anda
menambah beban catu daya (power supply) dengan beberapa komponen baru
yang Anda pasang, Anda tidak ingin catu daya memanas - karena ini merupakan
tanda bahwa catu daya bekerja melewati batas. Kebanyakan catu daya berkapasitas
sekitar 145 watt, yang mungkin kurang memadai. Jika Anda membeli casing
yang murah, kemungkinan catu dayanya lemah. Anda akan sering dibuat kesal
olehnya, masalah sering muncul dan panas yang berlebihan akan berbahaya.
Solusinya adalah sebuah catu daya yang baru. Lihatlah kapasitas daya (watt) yang
tertulis pada catu daya yang Anda gunakan saat ini. Sekarang, hitunglah sebuah
penambahan sebesar 25 watt untuk harddisk ekstra, dan 10 watt lagi untuk setiap
peranti baru lainnya. Tambahkan hasil penjumlahan tersebut ke watt yang tertulis
di catu daya, lalu tambahkan lagi sekitar 20%. Lalu belilah catu daya dengan
kapasitas daya sesuai dengan hasil hitungan terakhir ini. Apa Password
Saya? Saya membuat password sistem yang harus diketikkan ketika
saya menyalakan PC, tetapi saya saya lupa password tersebut sehingga
tidak dapat memakai komputer. Adakah cara untuk mereset password
tersebut? Password sistem yang Anda bicarakan tersebut tersimpan di
dalam CMOS, sebuah program kecil yang mengatur berbagai fungsi pada PC Anda
(Lihat "Bagian Lemah dari Kekuatan"). Sayangnya, melupakan password CMOS
seperti halnya melemparkan kunci ke tempat pembuangan sampah: Anda menghadapi
pekerjaan rumit di depan mata, dan Anda lebih baik berharap tidak ada seorang
pun yang menyalakan komputer tersebut. Tidak ada cara yang mudah untuk
memperoleh password CMOS yang hilang atau terlupa, Anda mungkin mencoba
menghubungi pembuat sistem atau pembuat BIOS dan menanyakan apakah PC tersebut
memiliki password default. Jika tidak, Anda harus membuang banyak waktu
untuk memasuki bagian dalam sistem (lihat boks "Masuk ke dalam Sistem"). Buka
buku manual sistem untuk mencari jumper pada motherboard untuk mereset
password . Jika tidak ada, carilah jumper untuk mereset
seluruh isi CMOS. Langkah yang terakhir, Anda dapat mengeluarkan batere kecil
pada motherboard yang memelihara setting CMOS Anda. Namun hati-hatilah:
Sekali Anda mereset setting CMOS, Anda harus mengkonfigurasikannya
lagi secara manual. Kehabisan Memori Kadangkala ketika saya memakai
Windows, membuka dan menutup program, saya mendapat pesan yang mengatakan bahwa
saya telah kehabisan memori. Padahal sistem saya sudah memiliki RAM sebesar
32MB. Apakah saya perlu menambahkannya? Tidak perlu. Anda mungkin mengalami
kebocoran memori. Kadang-kadang, ketika program software ditutup, program ini
tidak menghapus ruang memori yang telah dipakainya, sehingga Windows tidak tahu
kalau ada ruang memori yang bisa dipakai. Hal ini telah menjadi masalah yang
lebih besar pada Windows 3.x dibandingkan pada Windows 95/98, dan masalah
ini masih sering muncul. Satu-satunya cara untuk menangani masalah ini adalah
dengan mereboot PC. Dan jika Anda dapat menemukan program yang menyita
memori tersebut, Anda dapat saja menginstall ulang program tersebut bila
memang tidak berjalan dengan baik. Mencari sumber masalah tersebut bisa jadi
tidak mudah. Untungnya, Windows 9x memiliki tool diagnostik yang
bagus, yaitu System Monitor, yang setiap saat memeriksa kinerja PC secara
langsung (real-time). Untuk menjalankan System Monitor, masuklah ke menu
System Tools (pilih Start*Programs*Accessories*System Tools). Jika System
Monitor tidak ada di sana, install program tersebut dari CD-ROM Windows 9x
melalui Add/Remove Programs di Control Panel. Pilih Numeric Charts dan Always on
Top dari menu View untuk menempatkan window kecil di desktop Anda. Lalu
dari menu Memory Manager pada System Monitor (pilih Edit*Add Item*Memory Manager
untuk mengaksesnya), pilih statistik kinerja yang ingin Anda tampilkan. Lihatlah
pada ketiga indikator-Unused physical memory, Swapfile in use, dan Swapfile size
- ketika Anda membuka, menggunakan dan menutup aplikasi yang berbeda. Cara ini
akan membantu Anda mengenali kebocoran sumberdaya. Lihat juga statistik dari
Threads, yang bisa Anda temukan pada Edit*Add Item*Kernel*Threads. Statusnya
akan membesar dan mengecil sesuai jumlah program yang dijalankan. Jika terjadi
peningkatan tidak peduli pada apa pun yang Anda lakukan, Anda mungkin mengalami
kebocoran sumberdaya. Batere Melemah Ketika saya membiarkan sistem
saya mati lebih dari beberapa jam, jam pada PC saya jadi terlambat. Apakah PC
saya melambat? Apakah jam saya terlalu cepat? Apakah Superman telah melambatkan
waktunya? Dari cara Anda mengemukakan masalah, PC Anda tampaknya sedikit
lambat. Sebuah batere kecil pada motherboard memasok daya pada jam PC ketika
sistem dimatikan. Waktu yang lambat berputar dapat berarti bahwa batere perlu
diganti. Jika batere sama sekali mati, Anda beresiko kehilangan semua setting
penting pada program CMOS karena batere turut menjalankannya. Periksalah pada
buku manual untuk melihat jenis batere yang Anda miliki, dan letaknya pada
motherboard. Pada umumnya, bentuknya kecil seperti batere untuk kamera yang
mudah dikeluarkan. Bahkan jika batere dihubungkan dengan kawat ke motherboard,
Anda mungkin dapat menempelkan batere pengganti ke konektor di dekatnya.
Ingatlah untuk menyimpan semua setting CMOS Anda sebelum mengganti
batere; Anda mungkin kehilangan catatan setting ketika menggantinya.
Media Penyimpanan Kehilangan Cluster Saya secara tidak sengaja
menekan tombol yang mematikan PC tanpa shut-down Windows sesuai prosedur
yang benar. Kemudian ketika saya menyalakan PC, ScanDisk menemukan cluster
yang hilang (lost clusters) dan file-file yang campur-aduk (cross-linked
files) dan bertanya apakah saya ingin menyimpannya. Apakah saya harus
melakukannya? Mungkin ya, mungkin tidak. Setelah mematikan PC dengan tidak
semestinya, ScanDisk seringkali menemukan lost clusters ataupun
cross-linked file. Kedua masalah tersebut diakibatkan oleh kesalahan
pencatatan pada FAT harddisk Anda, dan tidak mencerminkan kerusakan fisik pada
permukaan harddisk. Semua file di harddisk dipecah menjadi segmen-segmen kecil
yang yang disebut "cluster". Lost cluster adalah cluster kecil
yang tidak terhubung lagi ke file yang bersangkutan. Kecuali jika Anda takut
kehilangan file yang penting yang telah Anda buka selama sistem crash
atau pun matinya sumberdaya secara mendadak, Anda tidak perlu mengkonversi
cluster hilang tersebut ke dalam file; file-file tersebut hampir seluruhnya
tidak berguna. Hal yang sama berlaku untuk cluster yang cacat. Hapuslah
semuanya. Cross-linked file adalah file yang - menurut FAT harddisk Anda
- berbagi-pakai sebuah cluster dengan file lainnya. ScanDisk akan
menawarkan untuk membentuk dua file yang terpisah, masing-masing dengan salinan
cluster yang dipakai bersama. Dan menerima tawaran tersebut adalah
pilihan terbaik Anda. Jika Anda curiga harddisk Anda rusak, jalankan ScanDisk.
Untuk melakukan hal ini, klik Start*Programs*Accessories*System Tools*ScanDisk,
dan pilih Thorough. Utiliti ini akan melakukan pemeriksaan permukaan harddisk
secara lengkap terhadap kerusakan fisik. (Perhatikan: Proses ini memerlukan
waktu berjam-jam, tergantung pada kapasitas harddisk. Lihat buku manual.) Anda
dapat berharap mendapatkan sedikit bad sector, dan ini tidak perlu
dimasalahkan. Namun jika Anda sering menemui banyak bad sector dan jika
frekuensi pemunculan bad sectornya meningkat- Anda mungkin
mendapat masalah besar. Backuplah data Anda secepatnya, dan belilah
harddisk baru. Kekurangan Memori Virtual Selama beberapa tahun saya
telah memakai PC dan aplikasi yang sama, tetapi kini saya menemui pesan
"insufficient memory" ketika membuka beberapa spreadsheet. Saya belum pernah
mengubah kebiasaan kerja saya, jadi ada masalah apa dengan memori saya?
Pertanyaan jebakan! Kedengarannya bukan seperti masalah memori. Tetapi, beberapa
tahun belakangan ini, Anda tampaknya kehabisan ruang harddisk. Windows
membutuhkan ekstra ruang pada harddisk untuk menangani swap file-tempat
yang khusus di mana data berada ketika RAM dipakai habis. Jika Anda menjalankan
spreadsheet berukuran besar atau banyak aplikasi ketika harddisk hampir habis,
swap file Windows tidak dapat bekerja dengan baik lagi. Anda memiliki dua
pilihan: mengosongkan ruang harddisk dengan menghapus atau memindahkan
file-file, atau memindahkan swap file ke partisi atau ke harddisk
tambahan lain yang lebih memiliki ruang kosong. Untuk memindahkan swap file,
klik kanan My Computer, pilih Properties, lalu klik tab Performance pada kotak
dialog System Properties. Klik tombol Virtual Memory, dan pilih "Let me specify
my own virtual memory settings". Kotak bagian 'Hard disk' akan memperlihatkan
partisi dan harddisk yang tersedia, serta menunjukkan ruang kosong pada setiap
partisi dan harddisk. Ruang Harddisk yang Hilang Saya membeli sebuah
harddisk EIDE berkapasitas 2GB dan menginstallnya pada sistem Pentium II
saya yang baru. Saya menginstallnya menggunakan teknik autodetect pada
program setup CMOS, tetapi Windows hanya mengenalinya sebesar 504MB.
Apakah saya telah merusaknya? Anda tidak merusaknya. Namun Anda tahu apa
yang dikatakan orang: "Jangan percaya pada siapa pun, bahkan pada diri Anda
sendiri". Sepertinya Anda salah menginstall harddisk pada program
setup CMOS. Cobalah kembali ke program autodetect pada CMOS, dan pasang
harddisk tersebut. CMOS akan memberikan beberapa pilihan konfigurasi terhadap
harddisk Anda. Terakhir kami menduga bahwa konfigurasi yang Anda pilih
memberitahu komputer untuk menangani drive yang baru tersebut seperti halnya
drive IDE yang lama (yang memiliki batas kapasitas sampai 504MB). Kini, pilihlah
opsi tersebut dengan LBA, atau Logical Block Addressing. LBA memungkinkan PC
Anda untuk mengkonfigurasikan harddisk yang lebih besar dari 504MB. Master
dan Slave Sistem saya tidak bisa mengenali harddisk baru. Saya menginstallnya
pada kabel IDE sama yang mengontrol harddisk pertama saya dan mencoba
mengesetnya pada CMOS, tetapi saya sama sekali tidak beruntung. Tidak
beruntung? Bukan masalah. Saat Anda menyambungkan dua harddisk atau peranti EIDE
lain pada kabel yang sama, salah satu peranti pasti diperlakukan sebagai
"master" dan lainnya sebagai "slave". Jika harddisk pertama Anda bertindak
sebagai boot drive, harddisk ini disetel sebagai master.
Kemungkinan harddisk Anda yang baru juga diatur sebagai master, sehingga sistem
tidak bisa mengenalinya. Untuk mengkoreksi kesalahan ini, yang harus Anda
lakukan adalah mengubah jumper pada harddisk baru ke setting
slave. Anda dapat menemukan tulisan setting jumper pada permukaan
harddisk atau dapat dicari pada dokumentasi yang disertakan pada harddisk
tersebut. Jika settingnya tidak tertulis pada permukaanya, gunakan pulpen
dengan tinta permanen untuk menuliskan settingnya di tubuh harddisk
sehingga Anda dapat melihatnya dengan cepat di waktu yang akan datang.
Memindah Proses Boot Saya ingin memboot sistem saya
dengan memakai emergency start-up disk. Saya memasukkan disket ke dalam
drive dan menyalakan PC, tetapi Windows melanjutkan boot tersebut dari
harddisk saya. Apakah saya harus menon-aktifkan harddisk untuk mengatasi hal
ini? Jangan menonaktifkan (disable) harddisk Anda. Cobalah periksa
boot drive setting pada program setup CMOS. Carilah setting
Boot Sequence, atau sesuatu yang mirip. Settingnya mungkin adalah "C:,
A:", yang artinya sistem Anda akan mencari drive C saat pertama kali memboot,
lalu mencari drive A:. Gantilah setting tersebut menjadi "A:, C:".
Kebanyakan PC datang dengan BIOS yang memungkinkan Anda mengeset sebuah drive
Zip, LS-120, atau CD-ROM drive sebagai primary boot drive (drive
yang diboot duluan). Disket yang Rusak Saya menjalankan
scandisk pada beberapa disket yang saya gunakan untuk membackup file-file
lama, dan saya menemukan sejumlah bad sector, sehingga saya menyalin
file-file tersebut ke disket yang baru. Jika saya memformat ulang disket lama
saya tersebut, bisakah saya menggunakan kembali disket itu dengan aman?
Menurut teori ya. Tetapi memformat ulang disket lama Anda itu sia-sia saja.
Ketika disket - utamanya yang sudah berusia tahunan - menunjukkan tanda-tanda
masalah, salinlah file-file Anda ke disket yang baru, dan buanglah disket lama
tersebut. Ukuran Harddisk Terlalu Besar? Saya baru saja menambahkan
sebuah harddisk berukuran 4GB pada PC Pentium 166 yang menjankan Windows 95.
Tetapi saya menemukan masalah karena Windows tidak mengenali harddisk tersebut.
Mengapa hal ini terjadi? Mula-mula tanyakan pada vendor sistem Anda
untuk memastikan bahwa BIOS Anda dapat mendukung harddisk sampai 4GB. Jika
tidak, Anda perlu mengupgrade BIOS, baik dengan cara mendownload
dari situs Web vendornya atau membeli yang baru dari pihak ketiga. Jika
masalahnya bukan pada BIOS, tetapi mungkin pada FAT (file allocation table)
yang digunakan oleh PC untuk mengatur file-file pada harddisk. Seperti ketahui,
FAT16 tidak mendukung partisi lebih dari 2GB. Jika menggunakan FAT16, maka ada
dua pilihan: Buatlah partisi pada harddisk yang berukuran di bawah 2GB, atau
upgradelah ke FAT32. Anda dapat membuat dua atau lebih partisi yang
masing-masing berukuran tidak lebih dari 2GB, dengan utiliti FDISK dari DOS,
jika harddisk kosong. Jika harddisk Anda ada isinya, Anda butuh utiliti seperti
Partition Magic dari Power Quest seharga US$ 70. Pilihan Anda yang kedua adalah
mengupdate ke FAT32 yang mendukung partisi sebesar 8GB. Anda dapat
melakukan hal ini hanya bila Anda memakai Windows 98 atau Windows 95versi OSR2.
Untuk mengetahui versi Windows 95 yang Anda miliki, klik My Computer, dan pilih
Properties. Kalau nomor serinya diakhiri dengan huruf B, berarti versi itu
adalah OSR2, dan Anda dapat menggunakan Partition Magic untuk mengubah sistem ke
FAT32. Sedangkan Windows 98 sudah memiliki utiliti konversi sendiri. Masalah
CD Audio CD-ROM drive dan speaker saya berfungsi dengan
baik ketika saya memainkan game seperti Flight Simulator atau Tomb
Raider. Tetapi ketika saya memainkan lagu CD Audio Tom Jones, saya tidak dapat
mendengar suaranya. Apakah ada volume control yang terpisah untuk CD
audio? Anda rupanya mengalami masalah yang umum. Signal dari CD Audio
dilewatkan langsung melalui kabel kecil yang menghubungkan CD-ROM drive
dengan kartu suara. Coba hubungkan kembali kabel tersebut (caranya mudah
sekali), atau beli kabel baru. Tukar Disk Drive Saya baru memasang
floppy drive 5,25 inci untuk mengcopy beberapa disket lama. Semua
kelihatannya sudah terpasang dengan benar, tetapi Windows tidak mengenali drive
tersebut, mengapa? Lagi-lagi, Anda perlu memeriksa program setup
CMOS. Pada layar pertama di program setup, Anda akan menemukan setting
disk drive tersebut. Anda perlu mengubah setting drive 3,5 inci (1,44 MB)
menjadi drive 5,25 inci (1,2MB). Jangan lupa untuk menggantinya lagi jika
menukar kembali ke drive 3,5 inci. Tidak Bisa Memakai Zip Drive Saya
menghubungkan Zip drive eksternal melalui port paralel pada printer
laser. Mengapa komputer saya tidak dapat mengenal peranti tersebut? Ketika
hendak membagi-pakai sebuah port paralel, Zip drive dan printer itu
seperti halnya Microsoft dan departemen kehakiman. Membujuk mereka agar
sama-sama untuk bekerja pada port paralel yang sama dan pada saat
bersamaan sangatlah sulit, walaupun bisa dilakukan. Coba periksa halaman
dukungan teknis pada situs Web pembuat printer tersebut; apakah di sana
didiskusikan masalah kompatibilitas Zip drive dan adakah solusinya. Juga periksa
situs Web Iomega di www.iomega.com/support
<http://www.iomega.com/support>. Jika Anda tidak dapat menemukan
solusinya, cobalah mendownload dan menginstall driver terbaru
untuk printer Anda. Dan lihat apakah port paralel itu bekerja dengan
baik: klik kanan icon My Computer, lalu pilih Properties. Lihat di bawah
bagian Ports (COM dan LPT), klik dua kali pada entri port LPT, dan lihat
pada kotak ‘Device status’ untuk menegaskan apakah peralatan bekerja dengan
baik. Jika tidak, Anda harus menghubungi vendor sistem Anda. Jika peranti
bekerja dengan baik, langkah selanjutnya adalah mencari setting port
paralel pada program setup CMOS dan pastikan ini tidak disetel pada ECP;
setting EPP dan Standard lebih baik bagi Zip drive. Cara lain yang
biasanya berhasil adalah menonaktifkan (disable) dukungan
bidirectional untuk printer. Cara ini dapat mengganggu kemampuan komunikasi
printer - seperti peringatan kurangnya kertas pada baki. Untuk menonaktifkan
dukungan bidirectional, buka folder Printer dengan mengklik
Start*Settings*Printers. Lalu klik kanan pada icon printer, dan pilih
Properties. Terakhir pilih tab Details, klik tombol Spool Settings, dan pilih
Disable Bi-directional support for this printer. Klik Zip yang Berbahaya
Drive Zip saya kadangkala mengeluarkan bunyi klik ketika digunakan. Saya
mendengar beberapa masalah mengenai suara klik yang berbahaya dari drive ini,
dan saya merasa cemas hal ini akan merusak disk saya. Kadang-kadang sedikit
bunyi klik adalah normal pada sebuah drive Zip, khususnya ketika membaca dan
menyimpan data. Namun bila Anda mendengarnya terus-menerus apalagi suaranya
keras, hubungi teknisi Zip, dan jangan memasukkan disk yang berisi data penting.
Pilihan lain yang dapat Anda pertimbangkan adalah menjalankan program diagnostik
yang disertakan dengan Zip drive Anda. Klik kanan icon Zip drive (atau
removable disk) pada Explorer, pilih tab Diagnostics, dan pilih Diagnose
now. Jika Anda masih tidak yakin, cobalah utiliti yang lebih baik dari Gibson
Research yang disebut Trouble in Paradise, tersedia pada
www.grc.com/clickdeath.htm
<http://www.grc.com/clickdeath.htm> atau dari FileWorld (www.fileworld.com
<http://www.fileword.com/>). Masalah Grafis 3D atau Bukan?
Saya telah menginstall kartu grafis 3D karena chip grafis yang
terintegasi pada PC saya tidak dapat menjalankan game. Namun kartu yang
baru masih tidak mampu memainkan game 3D. Apa penyebabnya?
Kemungkinan PC Anda masih memakai chip grafis yang lama. Beberapa sistem
dengan chip grafis yang terintegrasi pada motherboard secara otomatis
dapat mendeteksi dan menginstall kartu grafis yang baru. Namun dengan
produk lainnya Anda perlu menonaktifkan chip yang terintegrasi di
motherboard dengan cara mengubah jumper pada motherboard atau mengubah
setting dalam program setup CMOS. Lihat monitor Anda ketika PC
dinyalakan; pesan pada layar biasanya menampilkan nama dari chip grafis
atau kartu yang digunakan. Jika tidak menampilkan nama kartu grafis Anda yang
baru, Anda tahu apa masalahnya. Keanehan pada Monitor Monitor saya
menampilkan gambar yang buruk setelah berjalan selama beberapa jam. Apakah
monitor ini sekarat? Kemungkinan tidak. Jika Anda dapat mengkoreksi gangguan
itu dengan mematikan dan menghidupkan monitor kembali, masalahnya disebabkan
oleh medan magnet yang menyimpang di dalam layar anda. Selain mematikan monitor
Anda untuk memperbaikinya, tekan saja tombol degauss pada panel kontrol
monitor Anda --- biasanya berlabel magnet kecil. Layar Anda akan terpengaruh
dengan cepat, kemudian kembali normal. Mereka Menyebutnya Flicker
Monitor 19 inci saya yang baru tak henti-hentinya berkedip (flicker).
Dapatkah saya memperbaikinya? Mari kita menelitinya. Screen flicker
adalah fungsi dari vertical refresh rate monitor Anda --- jumlah per
detik dari monitor untuk menampilkan image seutuhnya pada layar Anda.
Refresh rate di bawah 70 Hz (yakni 70 layar per detik) menghasilkan
flicker yang mengganggu pandangan. Saran yang bijaksana menganjurkan
refresh rate sekurang-kurangnya 75 sampai 85 Hz --- dan bahkan lebih tinggi
jika Anda banyak menghabiskan waktu memandangi grafik beresolusi tinggi.
Sekarang, mari kita periksa apakah kartu grafis dan monitor Anda dapat menangani
pekerjaan ini. Untuk mengidentifikasi setting dari refresh rate
kartu grafis Anda, pertama-tama klik dua kali icon Display di Control
Panel, kemudian pilih tab Settings. Setelah itu, klik tombol Advanced dan pilih
tab Adapter. Anda akan melihat beberapa pilihan di bagian bawah kotak dialog:
Optimal, default Adapter dan (dengan beberapa adapter) serangkaian refresh
rate tertentu. Tidak semua monitor mendukung semua refresh rate,
jadi periksalah buku manual monitor Anda untuk memastikannya. Kedua pilihan
default Optimal dan Default akan memilih refresh rate berdasarkan
pada batas kemampuan monitor Anda. Pilihan Optimal akan mengeet rate
lebih tinggi. Meski demikian, agar Windows mengeset rate optimal, Windows
juga harus mengetahui batas kemampuan monitor Anda. Jika Windows tidak dapat
menemukan file .inf untuk monitor Anda, Windows secara otomatis akan mengeset
refresh rate yang sesuai dengan kemampuan retina - yaitu 60Hz. Pilih tab
Monitor pada kotak dialog Properties adapter Anda. Jika monitor Anda tidak
terdapat dalam daftar, klik tombol Change, dan ikuti petunjuk berikutnya.
Monitor Lama Monitor lama saya di rumah tampak berbeda sekali dengan
monitor saya di kantor ketika sama-sama menjalankan piaraan buas, Ralph. Di
tempat kerja, saya dapat melihat semua gigi Ralph, dan sisik hijaunya tampak
nyata. Tapi dengan cara apa pun saya mengatur image yang sama pada
monitor di rumah saya, terlalu gelap untuk melihat kerangka tulang dari makanan
terakhirnya, dan sisiknya berwarna hijau pudar. Apakah komputer lama saya
sekarat? Pada masalah kualitas gambar, semua monitor tidak sama
menampilkannya. Monitor lama Anda mungkin sama dengan reptil purba. Sejalan
dengan fosfor pada layar monitor Anda yang makin usang, gambar yang ditampilkan
tampak berbayang dan pudar. Untuk memperbaiki masalah ini, cobalah mengatur
brightness dan contrast pada monitor Anda. Tapi jangan bingung antara
pudar dan berbayang. Jika semua gambar layar pada monitor PC di rumah Anda
redup, dan agak berbayang, ini disebut dengang ghosting (berbayang).
Penyebabnya bisa koneksi yang buruk pada kartu grafis atau monitor, jadi
pastikan bahwa semuanya telah terpasang dengan baik. Atau kabelnya sendiri
mungkin murah, cacat atau terlalu panjang. Mungkin memasang yang baru dapat
menolong. Screen Saver Mengawetkan Layar? Akankah screen
saver benar-benar memperpanjang usia monitor saya? Kembali ke ke masa
kejayaan monitor monokrom, kami berani berkata ya. Namun fosfor pada monitor
berwarna kini lebih tahan terbakar daripada produk pendahulunya, sehingga
program screen saver kini lebih berfungsi sebagai hiburan. Faktanya,
membiarkan sebuah screen saver yang berjalan bisa memperpendek umur
monitor Anda. Kecerahan fosfor monitor Anda memudar seiring dengan waktu, tetapi
komponen yang mengalami kerusakan pertama kali adalah penembak elektron yang
mengarahkan sinar untuk memendarkan layar. Cara terbaik untuk memperpanjang
usia monitor adalah dengan menggunakan setting manajemen daya dari sistem
yang akan mematikan monitor ketika tidak digunakan. Pada Windows 98, Anda dapat
mengaktifkan dan mengatur setting ini pada tab Power Schemes di bawah
icon Power Management di Control Panel, atau cukup dengan mematikan monitor
ketika Anda tidak memakainya. Kursor yang Hilang Saya baru saja menginstall
software grafis presentasi baru pada komputer, dan kini ketika saya masuk
program, kursor menghilang setiap saat saya mengklik menu bar. Apa yang terjadi?
Sifat software grafis yang janggal seringkali disebabkan konflik antara aplikasi
dan driver grafis yang terkorupsi atau kadaluarsa. Untuk meyakinkan apakah
driver grafis yang Anda pakai menjadi sumber masalah, loadlah driver VGA
dari Windows, dan lihat apakah masalah terpecahkan. Cara ini adalah proses yang
tidak langsung, tetapi inilah cara melakukannya: klik-kanan My Computer, pilih
Properties, lalu klik tab Device Manager, pilih View devices by type, dan klik
dua-kali Display adapters. Berikutnya, klik dua-kali display adapter Anda, pilih
tab Driver, pilih Update Driver, lalu klik Next. Klik Display a list, pilih
Next, klik Show all hardware, pilih Standard display types pada daftar
Manufactures, dan Standard Display Adapter dalam daftar Models, dan terakhir
klik Next. Peripheral Modem yang Berisik Stanley, burung kakak tua
saya senang meniru suara yang berdesit. Saya berniat memindahkan sangkarnya ke
kantor saya, dan saya tidak ingin mendengar suara yang berkepanjangan dari dua
modem yang saling bernegosiasi. Adakah cara untuk membungkam suara modem saya?
Pada Control Panel, klik icon Modems, dan pilih modem Anda dalam daftar
yang ada. Lalu pilih Properties. Di bawah tab General Anda akan menemukan panel
yang mengontrol volume suara dari speaker modem. Bahkan jika modem Anda
tidak mendukung feature ini, Anda masih dapat menonaktifkan speakernya
pada bagian tab Connection dan mengklik tombol Advanced. Di sana Anda akan
menemukan kotak teks "Extra settings" yang memungkinkan Anda menambahkan
perintah inisialisasi untuk modem Anda. Untuk membungkam modem masukkan: ATM0.
Koneksi yang Terputus Saya benci ketika modem saya tiba-tiba memutus
koneksi ke ISP saya. Hal ini terjadi dua kali dalam satu jam. Apakah yang salah
software, hardware, ataukah ISP saya? Hubungan yang terputus secara acak
terjadi saat modem Anda atau port serial hardware tidak mampu menangani
aliran data yang datang maupun keluar karena kondisi saluran telepon, hardware
yang buruk, atau keduanya. Ada beberapa cara untuk memperlambat aliran data dan
kemungkinan dapat memecahkan masalah. Pertama, pada Control Panel, buka
applet Modems, dan klik Properties. Di bawah tab General Anda dapat mengubah
setting kecepatan maksimum untuk modem Anda. Pilih kecepatan-tertinggi
berikutnya, dan sambungkan lagi ke ISP Anda. Tentu saja hal ini membatasi modem
Anda pada kecepatan yang dipilih, tetapi Anda terus terkoneksi. Kedua, cobalah
cara yang sama dengan pindah ke tab Connection dari layar Properties modem, dan
mengklik tombol Port setting. Dua 'batang' mengontrol aliran data melalui
port serial Anda. Geser batang tersebut satu titik pada satu saat, dan
cobalah menyambungkan kembali ke ISP untuk setiap pengaturan. Modem tak
Bekerja pada DOS Saya baru saja mengkonfigurasi sistem Celeron-433 yang
baru, dan saya mendapatkan modem tidak bisa bekerja dengan software komunikasi
DOS yang lama. Ada ide bagus? Beberapa komputer yang dijual sudah disertai
dengan modem (Winmodem) yang tidak bisa bekerja di dalam DOS. Modem jenis ini
banyak memiliki kekurangan dari sisi hardware, yang biasanya ditemukan pada
modem standar. Sebagai ganti menggunakan chip, modem ini memakai software
yang tersimpan di dalam harddisk untuk menangani pengoperasiannya, dan software
ini hanya berjalan di Windows. Jika Anda mencintai program DOS, belilah modem
baru. Modem X Modem baru saya kelihatannya bekerja dengan baik ketika
terhubung ke Web, tetapi beberapa feature, seperti Caller ID, tidak
bekerja dengan baik. Apakah saya mengacaukan instalasinya? Sangat mungkin.
Kebanyakan masalah timbul akibat menginstall driver yang salah untuk
modem Anda. Saat Anda pertama kali menginstall modem, Windows mencari
informasi konfigurasi untuk modem tersebut. Jika tidak diketemukan, Windows
mengenali modem Anda sebagai modem standar yang dapat menangani operasi dasar
tetapi tidak memanfaatkan feature khusus yang dimiliki model modem Anda.
Jika Anda menginstall modem menggunakan software yang disertakan,
seharusnya semua berjalan lancar. Namun periksalah situs Web vendor modem
Anda untuk melihat apakah driver yang baru telah tersedia. Untuk melihat versi
driver yang sedang Anda gunakan, klik ganda pada entri modem Anda di Device
Manager, dan pilih tab Driver. Tombol Update Driver akan menjalankan wizard yang
menuntun Anda menginstall driver baru dari database driver di CD-ROM
Windows atau dari disket, CD-ROM dari produsen modem, atau dari harddisk.
Masalah Printer Baik dokumen Word maupun grafis, hasil cetakannya
terlihat buruk dengan huruf-huruf aneh. Dapatkah Anda menolong? Printer Anda
mungkin memiliki masalah yang memerlukan perbaikan, tetapi pertama-tama Anda
harus mencoba beberapa alternatif yang lebih murah. Mulailah dengan melihat
daftar "101 Masalah Printer". Jika tidak menolong-dan printer Anda mendukung
Postscript-cobalah meload driver postscript. Jika cetakan kembali normal,
Anda mungkin memiliki file driver printer universal yang terkorupsi, unidrv.dll.
Copykan ulang dari CD-ROM Windows 98 Anda. Anda dapat juga mencoba
melewatkan fungsi spooling Windows yang mengkonversi print job
Anda ke format data yang disebut EMF, menyimpannya, lalu mencetaknya.
Mengirimkan print job Anda langsung ke printer melompati proses ini, dan
mencegah konflik yang terjadi pada printer Anda dengan fungsi spooling
Windows. Untuk menyalakan dan mematikan spooling, buka tab Details dari
menu Properties printer Anda, dan klik tombol Spool Settings. Terakhir, cobalah
mencetak dari DOS. Cara yang mudah untuk melakukan hal ini adalah dengan memilih
Restart in DOS mode dari menu Shutdown Windows, dan menunggu sampai prompt DOS
muncul. Pada prompt, ketikkan dir>LPT1, dan tekan Enter. Instruksi
sederhana ini menghasilkan daftar direktori dari nama file, lalu mengirimnya ke
printer Anda. Jika daftarnya tercetak dengan baik, masalah mencetak Anda
sepertinya lebih mengarah ke masalah software, bukan hardware. Dengan kata lain,
jika ekperimen ini menghasilkan cetakan yang masih kacau, panggil teknisi ahli.
Grafik tak Sempurna Saat saya mencetak dokumen teks pada printer
laser, hasilnya bagus. Namun ketika saya mencoba mencetak sebuah gambar atau
grafik lainnya, hanya sebagian gambar yang tercetak, mengapa? Printer Anda
kemungkinan tidak memiliki cukup memori untuk mencetak seluruh gambar. Jika Anda
mencetak grafik, solusi terbaik adalah dengan menginstall memori
tambahan. Jika printer Anda telah memiliki memori terinstall sebesar 1MB
atau lebih, driver printer mungkin tidak menggunakan memori tersebut. Buka menu
Properties printer Anda dengan mengklik kanan icon untuk printer Anda
pada folder Printer. Lalu pilih tab Device options (atau nama lain yang mirip).
Jika Anda menemukan setting memori yang tercantum di sana, pastikan hal
ini disetel dengan benar. Anda dapat juga menuju ke tab Details, lalu mengklik
tombol Spool Settings. Ubahlah setting "Spool data format" dari EMF ke
RAW. Tindakan ini dapat meningkatkan efektifvitas RAM printer Anda. Sebagai
usaha terakhir, Anda dapat menurunkan setting resolusi cetak pada tab
Graphics. Cara ini akan menurunkan mutu grafis Anda, tetapi bila hal ini tidak
penting sekali terhadap apa yang Anda kerjakan, cara ini akan membantu
mengawetkan memori printer Anda. Mouse Bergerak Liar Saya mengubah
ukuran resolusi layar dari 640x480 ke 800x600, dan kini pointer mouse bergerak
liar. Dapatkah saya memperbaiki hal ini? Gerakan mouse yang aneh seringkali
menandakan konflik antara driver mouse dan driver tampilan. Untuk menyelidiki
kemungkinan ini, klik kanan My Computer, klik Properties, dan pilih tab
Performance. Klik tombol Graphics dan geser pointer Hardware acceleration satu
garis ke kiri. Jika mouse Anda tiba-tiba bekerja dengan baik, berarti telah
terjadi konflik driver. Isu USB Saya memakai Windows 95, sistem
Pentium-233 dengan port USB yang sudah menyatu, tetapi saya tidak melihat
mouse USB saya bekerja. Bukankah USB mendukung Plug and Play? Ya, tetapi
memiliki port USB tidak menjamin bahwa USB akan bekerja. Beberapa PC
terburu-buru memaksakan USB dan memasukkan port USB sebelum spesifikasi
USB itu menjadi final, sehingga port USB-nya menjadi percuma. Untuk
membangun koneksi USB, Anda memerlukan hardware yang tepat, Windows yang tepat
(Win 95 OSR2 atau Win 98) dan BIOS yang tepat pula. Untuk menguji apakah PC Anda
benar-benar siap dengan USB, jalankan usbready.exe, utiliti gratis yang
memeriksa sistem Anda dan mengidentifikasi apa saja yang dibutuhkan. Anda dapat
mendownloadnya pada situs Web USB (www.usb.org/usbready.exe
<http://www.usb.org/usbready.exe>) atau dari FileWorld
(www.fileworld.com). Kami telah menyertakan utiliti ini pada CD InfoKomputer
Internet edisi Juli-Agustus 1999. Jika Anda memiliki port yang tidak bisa
dipakai, Anda dapat menambahkan port USB dengan kartu ekspansi PCI.
(*/pcw) (Gambar-bawah): Gunakan menu Add Item dari System Monitor untuk memilih
lingkup dari kinerja sistem yang ingin Anda lacak. Lalu Anda dapat menggunakan
utiliti tersebut untuk memonitor jika PC Anda kehabisan memori. PC Saya
Crash dan Saya tidak Dapat Menjalankannya Lagi Tidak ada hal yang lebih
menguncangkan pikiran saat menyalakan PC di pagi hari yang sibuk dan mendapatkan
PC diam saja, atau lebih buruk lagi menunjukkan sedikit tanda-tanda kehidupan.
Jika Anda mengalaminya, berpikirlah positif, dan ikuti tip berikut: 1. Periksa
kondisinya. Apakah semua kabel dari sistem Anda telah terhubung, dan semuanya
terpasang dengan baik? 2. Carilah petunjuknya. Nyalakan PC dan lihatlah monitor
Anda dengan seksama terhadap petunjuk kesalahan hardware. Ketika komponen
dikenali dengan baik, sebuah pesan konfirmasi biasanya muncul pada layar. Jika
ada bagian yang tidak bekerja, PC Anda akan menampilkan pesan kesalahan yang
berguna terhadap masalah tersebut. 3. Pilihlah mode Safe. Dengan menekan kunci
F8 sesaat sebelum Windows memboot, pilih Safe Mode dari Windows Startup
Menu untuk meload sistem operasi secara lengkap tanpa driver ataupun
program start-up. 4. Boot kembali. Jika PC diboot dalam
Safe mode, bootlah lagi, dan kembalilah ke Windows Startup Menu, lalu
pilih Step-by-step confirmation. Tindakan ini akan meload driver satu per
satu. Dengan keberuntungan, langkah ini akan bisa mengidentifikasi driver atau
komponen mana yang mengganggu. 5. Bacalah lognya. Jika PC masih
bermasalah, boot ulang, lalu pergilah ke Windows Startup Menu, dan pilih
"Logged" (\bootlog.txt). Cara ini akan menghasilkan file log bernama bootlog.txt
pada folder root yang akan merekam setiap langkah dari proses boot,
dan mengkonfirmasikan apakah sukses atau gagal. 6. Cari bantuan. Meskipun file
log agak teknis, bukalah dengan editor teks, mungkin ada petunjuk di sana. Dan
jika tidak, dukungan teknisi akan sangat berharga. Di balik Layar Warna-Warni
Windows Di balik layar warna-warni dan icon-icon Windows
bersembunyilah BIOS Anda, program kecil yang disertai instruksi tingkat-rendah
untuk mengatur banyak bagian yang mendasar dari PC Anda. Walaupun BIOS tahu
bagaimana, misalnya, membaca disk 720KB dan 1.44MB, BIOS ini tidak mengenal
jenis drive yang dimiliki sistem (atau apakah Anda memiliki floppy drive). BIOS
perlu diberitahu hal tertentu ketika PC dinyalakan. Informasi ini tersimpan
dalam setting CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor).
Setting CMOS disimpan pada chip yang dihidupi oleh batere kecil yang
tetap aktif bahkan ketika PC dimatikan. Kini, setiap BIOS memiliki program
setup CMOS yang dapat digunakan untuk mengkonfigurasikan dan mencari sumber
masalah komponen dasar PC Anda. Cara masuk ke program setup CMOS sangat
bervariasi. Pada kebanyakan PC, sebuah pesan akan muncul pada layar ketika
dinyalakan, dan akan memberitahu Anda untuk menekan tombol Del, F1, ataupun
tombol lain untuk masuk ke program tersebut. Jika Anda tidak melihat pesan
tersebut, periksalah buku manual motherboard. Tidak semua program setup
CMOS terlihat sama. Pembuat BIOS yang lain memakai aturan yang berbeda untuk
setting yang sama. Namun Anda akan mudah mengetahui berbagai setting
yang diperlukan tersebut. Jika Anda tidak merasa yakin akan setting
tertentu, kebanyakan PC menyertakan buku manual sistem atau motherboard yang
dapat menjelaskan semuanya. Aturan umum ketika Anda bekerja dengan CMOS:
Berhati-hatilah. Pengubahan setting yang mendadak bisa membahayakan atau
membuat hang PC Anda. Saat masuk ke program setup, carilah pilihan
"Exit Without Saving Changes" (atau yang mirip). Jika Anda tidak yakin atau
curiga bahwa suatu kelalaian telah mengubah setting, gunakan opsi
tersebut untuk keluar dari program ini tanpa melakukan perubahan setting.
Untuk amannya, backuplah setting CMOS Anda sebelum
mengotak-atiknya. Banyak program yang dapat melakukan hal ini untuk Anda,
termasuk Norton Utilities. Anda juga dapat mencatatnya dengan tulisan tangan.
Waspadalah terhadap suatu opsi yang bertuliskan "Load BIOS Defaults". Anda tidak
akan tahu apakah default ini akan mengembalikan setting ke nilai
yang optimal. Produsen PC mengatur setting BIOS agar sesuai dengan
pemakaian PC individual dan konfigurasi yang dapat diatur. Terakhir,
satu-satunya cara untuk memecahkan konflik hardware adalah dengan mengupdate
BIOS Anda dengan versi terakhir yang dirilis oleh produsennya. Kebanyakan PC
kini memiliki flash BIOS yang memungkinkan proses update melalui
program yang dapat didownload, dan dapat diperoleh dari produsen sistem
Anda. Anda dapat mengenali versi BIOS yang dipakai pada PC dengan melihat layar
monitor selama proses boot berlangsung. Program CMOS tahu cara kerja
bagian dalam komputer Anda. Masuk ke dalam Sistem Saat memutuskan untuk
memperbaiki sendiri masalah pada hardware, cepat atau lambat Anda harus mengerti
cara kerja sistem dan siap bila tangan Anda kotor. Namun jangan menyerah sebelum
Anda melakukan hal-hal berikut: 1. Lepaskan kabelnya. Hanya mematikan catu daya
utama belumlah cukup. Beberapa sistem terus mengkonsumsi daya, bahkan ketika
dimatikan. Agar aman, lepaskan juga modem dan kabel jaringan. 2. Bekerja rapi.
Anda memerlukan ruangan untuk menempatkan kartu ekpansi dan chip memori.
Dapatkah Anda melihat semuanya? 3. Groundkan tubuh. Tubuh kita dapat
membangkitkan muatan statis yang cukup untuk merusak sirkuit yang peka pada
komputer. Proteksi yang terbaik adalah dengan memakai gelang anti-statis di
pergelangan; gelang ini dapat dibeli di berbagai toko elektronik. Paling
sedikit, sentuhkan tangan pada casing metal PC sebelum Anda memegang
sirkuit. 4. Berhati-hatilah. Saat Anda menekan dan mencopot kartu yang ada di
dalam PC, jangan lupa bahwa sirkuitnya sangat peka. Dan jangan pernah memuntir
kartu ekspansi. Menancapkan kartu pada slot ekspansi kadangkala memerlukan
sedikit penekanan, tetapi pastikan untuk melakukannya dengan perlahan-lahan. 5.
Gunakan alat yang tepat. Jangan mencoba mengotak-atik PC dengan alat yang tidak
sesuai, seperti pisau lipat Mc Gyver dan klip kertas. Tidak perlu mengungkit
untuk memutar sekrup yang keras karena bisa membuat selip sehingga melukai Anda
atau merusak PC Anda. Driver Penyelamat Hal ini menyedihkan tetapi benar
adanya. Software driver yang Anda miliki untuk kartu video mungkin sudah tidak
dapat dipakai lagi, atau usang. Untuk mendapatkan driver terbaik, perhatikan
hal-hal berikut: 1. Dapatkan versi yang tepat. Ketahui dengan pasti nomor model
dan nomor serial dari peranti hardware sebelum mendapatkan driver-nya dari situs
Web si penjualnya. 2. Jangan memakai versi beta. Versi beta untuk sebuah driver
dapat menimbulkan crash pada sistem. 3. Ikuti petunjuk. Bacalah semua
dokumen yang dapat Anda temukan, dan laksanakan semua petunjuknya. Para
vendor sudah mengetahui metode terbaik untuk instalasi driver-nya. 4.
Uninstall driver lama terlebih dahulu. Sebelum mengganti sebuah kartu yang
ada, hapuslah driver lama. Pergilah ke Device Manager dengan cara mengklik kanan
My Computer, dan pilih Properties. Cari driver lama, dan tekan tombol Remove.
Karena Anda tidak dapat menghapus kartu grafis pada Device Manager, ubah dulu
driver-nya ke driver VGA standar Windows. 5. Jangan pernah menginterupsi proses
instalasi driver. Selalu selesaikan proses penginstalasian sebuah driver, dan
jika Anda mempunyai ide lain untuk menggantinya Anda dapat menguninstallnya.
Jangan berhenti di tengah-tengah proses instalasi karena ini dapat mengubah atau
merusak file-file sistem. 6. Lupakan tip ini. Jika kartu grafis, kartu suara dan
peralatan lain sekarang bekerja dengan baik, mengapa Anda harus mengupgrade
ke versi terbaru? Periksa situs Web perusahaan untuk melihat apakah ada alasan
khusus untuk mengganti driver. Mencari Masalah Ketika masalah terjadi
pada PC Anda, Anda tidak perlu susah-susah mencari-cari sumber masalahnya; Anda
bisa menemukannya dengan mudah. Dan ketika hal itu terjadi, Anda ingin
menemukannya dan memperbaikinya dengan cepat. Walaupun beberapa utiliti pihak
ketiga dapat melakukannya dengan baik (lihat "Utiliti-utiliti Windows Terbaik"
pada edisi bulan lalu), tool pada Windows 95 dan 98 cukup baik untuk
dicoba: 1. Troubleshooting wizards. Pada Windows 95 dan Windows 98 sudah
terdapat beberapa wizard yang dapat membantu Anda memecahkan masalah konfik pada
perangkat keras dan masalah lainnya. Untuk melihat daftar wizard yang ada, klik
Start*Help, pilih tab Index, dan ketiklah troubleshooting. 2. Device
Manager. Tool ini sangat baik untuk mencari masalah yang terjadi pada
perangkat keras dan untuk mengubah setting. Klik kanan icon My
Computer, dan pilihlah Properties untuk menuju Device Manager. Lingkaran kuning
dengan tanda seru menandakan adanya masalah pada perangkat tersebut. 3. Utiliti
Sistem Information. Temukan fasilitas hebat ini melalui
Start*Programs*Accessories*System Tools. Utiliti ini memiliki tiga bagian:
Hardware Resources yang memberikan gambaran IRQ, DMA dan alokasi sumberdaya
lainnya serta konflik yang terjadi; Components memberikan daftar semua masalah
peranti dan memberikan informasi driver; dan Software Environment
mengidentifikasi program yang sedang berjalan. 4. System Configuration Utility.
Terletak di bawah menu Tools dari utiliti System Information, program ini
membiarkan Anda menyunting, menonaktifkan (disable) dan mengaktifkan (enable)
bagian-bagian atau seluruh file sistem - seperti system.ini dan autoexec.bat.
Cara ini dapat membantu Anda menemukan sumber masalah. 5. System File Checker.
Tool ini ada di utiliti System Information dari Windows 98, dan dapat
mengidentifikasi korupsi atau kerusakan pada file. Aplikasi ini juga dapat
membantu Anda mengganti file yang rusak dengan file versi aslinya dari CD-ROM
Windows 98. 6. Registry Checker. Mungkin ini adalah utiliti dari System
Information yang paling penting. Checker ini dapat mendeteksi Registry
dan memperbaikinya dari berbagai masalah. Fungsi yang paling penting adalah
untuk membackup dan memperbaiki file Registry (system.dat dan user.dat)
dari file kunci lainnya. IRQ, DMA, dan I/O Siapa pun yang telah menginstall
kartu dan peripheral di jaman DOS dan Windows 3.x, mengetahui
kerumitan yang ditimbulkan oleh IRQ, DMA, atau alamat I/O. Membongkar misterinya
seringkali sulit dan memakan waktu, dan tidak menjamin bahwa PC Anda akan
bekerja dengan baik. Windows 9x telah membuat proses ini menjadi lebih
mudah, tetapi tidak berarti benar-benar bebas dari masalah. IRQ, DMA, dan alamat
I/O (sering disebut system resource), ditetapkan untuk setiap komponen
pada PC Anda. Semuanya mengontrol aturan arus data antara setiap komponen dan
PC. Dan jika ada dua komponen yang berbagi sumber yang sama - misalnya modem
maupun mouse Anda terpasang pada IRQ 3 - kekacauan digital terjadi dan sistem
Anda mungkin akan crash. Untungnya, Windows 9x, bus PCI,
dan teknologi Plug and Play melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam
menetapkan sumberdaya ini setiap kali komputer Anda melakukan booting.
Namun konflik tetap terjadi, khususnya dengan kartu lama yang tidak Plug and
Play. Pada Windows 98, konflik sumber di daftar di bawah Hardware
Resource*Conflicts\Sharing pada utiliti System Information. Pada Windows 95,
Anda harus mencari konflik pada Device Manager. Pada setiap kasus, jika konflik
tetap ada, Anda harus memperbaikinya dalam Device Manager. Katakan Anda memiliki
dua kartu yang tidak Plug and Play - kartu suara dan kartu jaringan - yang
keduanya dipasang ke IRQ 5. Kita andaikan dokumentasi Anda mengatakan kartu
jaringan bisa direset ke IRQ 7. Pertama-tama, Anda harus mengatur kartu
jaringan ke IRQ 7, biasanya dengan mengatur switch jumper atau DIP pada
kartu tersebut. Kemudian Anda harus "memesan" IRQ 5 dan IRQ 7 sehingga Windows
tidak akan menggunakannya untuk peranti lain. Lakukan hal ini dengan mengklik
dua-kali icon Computer pada Device Manager, dan memilih tab Reserve
Resources. Jika Windows mengenali kedua kartu dan settingnya, berarti
pekerjaan Anda selesai. Jika tidak, Anda harus mengklik dua kali setiap entri
kartu pada Device Manager, pindah ke tab Resources, dan cobalah setiap kartu
untuk menerima IRQ pilihan Anda dengan membuang tanda Use automatic settings.
101 Problem Printer Benar-benar menyedihkan! Saat mengirim file yang penting
ke printer Anda hanya melihat tulisan "Error writing to LPT1"muncul di layar
monitor Anda. Kemungkinan printer Anda memang rusak dan membutuhkan perbaikan;
tetapi sebelum Anda mengambil langkah tersebut, cobalah cara ini: 1. Periksa
catu daya Anda dan suplai kertas.Pastikan printer sudah siap dan kertas sudah
dalam baki printer. Bersihkan memori printer dengan mematikan printer, tunggu
sebentar dan nyalakan kembali. 2. Periksa kabel Anda. Pastikan kabel printer
Anda tertancap dengan benar pada printer maupun PC. Jika kabel yang Anda pakai
sudah lama, keadaannya rapuh, atau terlalu panjang, sinyalnya mungkin tidak
mampu mencapai tujuan pada kondisi saling berhubungan. Cobalah mengganti
kabelnya. Jangan ragu untuk membelanjakan sekitar US$ 10 untuk memperoleh kabel
berstandar IEEE 1284 yang berkualitas tinggi (bukan IEEE 1284-kompatibel). 3.
Kini periksa port Anda.Masuklah ke Device Manager dengan mengklik kanan
My Computer. Pilih Properties, pilih bagian "PORTS (COM dan LPT)", dan klik dua
kali pada LPT1 setting. Pastikan kotak "Device status" bebas dari konflik IRQ
atau DMA. 4. Selesaikan konflik.Jika Anda menemukan konflik DMA dengan port
paralel Anda, cek untuk melihat apakah konfigurasinya memakai ECP. ECP digunakan
pada kebanyakan printer baru; teknik ini mempercepat pencetakan dengan
menggunakan RAM PC Anda. Jika printer Anda memakai ECP dan Anda mendapatkan
konflik DMA, berikan port paralel Anda DMA yang tidak terpakai melalui
program setup CMOS atau Device Manager. Jika printer Anda tidak mendukung
ECP, Anda perlu mengkonfigurasi port paralel ke yang lebih lamban, yang
merupakan setting yang lebih kompatibel dalam setup CMOS.
Kebanyakan PC menawarkan empat setting. Setting Standard adalah
yang paling lambat, tetapi paling umum digunakan. 5. Gunakan driver
terbaru.Driver dapat menjadi terkorupsi atau kadaluarsa. Masuklah ke folder
Printers (pilih Start*Settings*Printers), dan hapus icon printer Anda.
Lalu periksa situs Web vendor printer Anda untuk melihat apakah ada
driver yang diupdate; jika Anda menemukannya, download dan
install driver tersebut. Jika tidak, install ulang driver printer
yang ada melalui icon Add Printer. (Gambar-bawah): Masalah Printer? Dari
tab Details printer Anda, klik pada tombol Spool Settings (A). Lalu Anda dapat
mencoba mengaktifkan feature Spooling atau mematikannya (B) atau mengubah
format data spool data untuk menggunakan RAM printer Anda secara lebih
baik.
